ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

o77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি: o77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
ধারা ০১
🔐ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি o77 প্ল্যাটফর্ম (o77.wine) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যব হার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আপনি যখন o77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

ধারা ০২
📋আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

o77 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কারণ
পরিচয়তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, IP ঠিকানা পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার প্রযুক্তিগত সহায়তা ও নিরাপত্তা
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা
বিশেষ নোট: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।
ধারা ০৩
🎯তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

o77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও পরিষেবা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে।
ধারা ০৪
🗄️তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

o77 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর — আর্থিক আইন অনুযায়ী।
  • যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • লগইন ও সেশন লগ: নিরাপত্তার জন্য ৯০ দিন।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
ধারা ০৫
🤝তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

o77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত সংস্থা।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা — সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা থাকলে।
সতর্কতা: উপরে উল্লিখিত ক্যাটাগরির বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
ধারা ০৬
🍪কুকি নীতি

o77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারী সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার গেমিং পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস সংরক্ষণ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

ধারা ০৭
⚖️আপনার অধিকার

o77-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ধারা ০৮
🔞শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

o77-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান o77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেব।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট প্রমাণিত হলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
ধারা ০৯
🛡️নিরাপত্তা ব্যবস্থা

o77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সাইবার আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
ধারা ১০
📝নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

o77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

কেন o77-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য রক্ষা করি।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ এটি পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

o77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — কখনোই না।

🕵️

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত।

🎛️

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

🌐

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন o77-এ

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

English